Вопрос-ответ

Все, что надо знать родителям

В каждой профессии есть своя тайна. 260 из них раскрываются в Мастерславле. Здесь дети увидят, что прячется за абстрактным понятием "работа", на которую ежедневно уходят их родители, и откроют для себя самое интересное в разных специальностях, получат полезные навыки. И еще ребятам дается возможность подойти к пониманию стоимости денег, научиться уважать свой и чужой труд.
Занятия в Городе рассчитаны на детей от 2 до 14 лет включительно. Практически в каждой мастерской есть занятия как для детей дошкольного и младшего школьного возраста, так и для детей возраста средней школы. Некоторые занятия подходят для всех, просто ребенок выбирает те, которые ему по силам. 
Для малышей 2 - 4 года есть специальная программа занятий, на которые они приходят вместе с одним из взрослых.
В будние дни:
- скидки для школьных групп. Один взрослый сопровождающий в расчете на каждые 6 детей проходит в парк бесплатно; 
- 50% скидка на детские билеты для льготных категорий (при оплате билетов в кассах и наличии документа, подтверждающего льготу)
Билет в Мастерславль можно приобрести онлайн заранее и непосредственно перед посещением в кассах. Если вы планируете посетить Город в выходные или праздничные дни, а также во время школьных каникул, мы рекомендуем купить билеты заблаговременно, чтобы избежать очередей.
Мы стремимся развивать в детях самостоятельность, умение принимать решения, выстраивать отношения в команде. Мастерславль – это город, в котором у детей есть все свое – валюта, документы, работа, и они могут действовать без опеки родителей. Если в мастерскую помимо 6 детей войдет 6 родителей, и хотя бы один из них начнет вмешиваться в процесс, то сценарий занятия будет нарушен.
Исключением являются занятия по программе "Город малышам", на которых детей от 2 до 4 лет может сопровождать один взрослый.
Предварительное бронирование предусмотрено только для групповых посещений, программ "Городской детский лагерь" и "Продленка". 
Билеты на индивидуальные посещения Мастерславля можно приобрести в кассах нашего Города, на сайте Мастерславля или билетных партнеров: ponominalu.rukassir.ru и biletmarket.ru. Билеты, приобретенные на сайтах партнеров, необходимо обменять в кассах Мастерславля на проездные документы до нашего Города.
На базовые занятия можно попасть в порядке живой очереди, длительность каждого занятия – 20-30 минут. Мастер-классы проводятся по предварительной записи и длятся от 40 минут до 1 часа.
Если базовое занятие в любой мастерской оставило у ребенка неизгладимое впечатление и он хочет знать больше о понравившейся ему специальности, то ему стоит записаться на мастер-класс. Мастер-класс может освещать предмет с новой стороны, может быть продолжением одного или нескольких базовых занятий, но это всегда более глубокое погружение в профессию. Просьба с пониманием отнестись к тому, что в некоторых мастерских мастер-классы рассчитаны на детей среднего школьного возраста и недоступны детям младше 9 лет.
Это система поощрения, которая фиксирует достижения детей в Городе. Она основана на традиционном для России порядке государственной службы, состоящем из 14 классов. В Мастерславле действуют такие степени мастерства, как подмастерье, ученик мастера, помощник мастера и пр.
Наставники – это ребята, как правило, студенты педагогических вузов, которые работают с детьми в мастерских. Мы очень серьезно подходим к отбору нашего персонала и основными критериями отбора являются умение общаться с детьми и, конечно, доброжелательность. В каждой мастерской работает один или два наставника, к ним можно обращаться за любой помощью.
Мы стремимся развивать в детях ответственность и самостоятельность, поэтому вход в большинство мастерских родителям запрещен, но они, как правило, могут наблюдать за тем, что происходит внутри, через окна. В некоторых мастерских присутствие родителей приветствуется. Если вы уверены, что ребенок уже освоился в Городе и ему не требуется ваше сопровождение из мастерской в мастерскую, что он знает, как и где может вас при необходимости найти, то вы можете дальше самостоятельно знакомиться с Мастерславлем. Вам в этом помогут специальные экскурсии по городу, организуемые мастерской "Экскурсионное бюро". В Мастерславле есть и мастерские, в которых проводятся занятия для взрослых.  
Если вашему ребенку уже 7 лет, вы можете покинуть Мастерславль и ознакомиться с близлежащими торговыми зонами Москва-Сити. В любой момент вы можете вернуться в Мастерславль, используя ранее купленный билет.
Если вы впервые в Городе и хотите выбрать мастерские, которые соответствуют вашим интересам, воспользуйтесь нашими рекомендациями. Во-первых, обязательно возьмите на перроне карту Города и изучите список мастерских. Во-вторых, загляните в Службу занятости. Под самым обычным названием мастерской и темой занятия может скрываться что-то поистине удивительное, поэтому советуем вам прислушиваться к советам Службы занятости. 
Конечно, вы можете отметить в Мастерславле детский день рождения, именины, выпускной, а также профессиональные и корпоративные праздники В зависимости от масштаба мероприятия мы предоставим вам мастерскую, улицу или даже целый город. Подробная информация о праздниках в Мастерславле www.prazdnik.masterslavl.ru

Организационные вопросы

В Мастерславле обычно тепло, поэтому ребенок может быть достаточно легко одет. Однако на всякий случай возьмите с собой кофту с длинными рукавами, поскольку в Городе работают кондиционеры. В холодное время года мы рекомендуем приносить для детей сменную обувь.
В настоящее время мы будем признательны, если вы оставите чемоданы и большие сумки в камере хранения на вокзале или в гостинице.
К сожалению, в настоящее время в продаже нет ни кошельков для "золотых талантов", ни сумок для более крупных вещей. Поэтому мы рекомендуем дать ребенку с собой небольшую сумку через плечо, в которую он сможет сложить деньги и разную мелочь.
Да, любительская фото- и видеосъемка в Мастерславле разрешена. Профессиональная — только по согласованию с Администрацией Города. Администрация имеет право ограничить любую съемку, если считает, что она ведется не в личных целях. Уважаемые родители малышей (2-4 года)! В закрытых мастерских съемка допускается только до или по окончанию занятий. Очень просим вас не мешать юным горожанам знакомиться с профессиями. Вы также можете воспользоваться услугами нашего фотографа.



Наставники на улицах Города покажут, где находятся туалетные комнаты. Если вы сомневаетесь, что ваш ребенок может самостоятельно справиться с посещением туалета, мы убедительно просим вас сопровождать его во всех перемещениях по Городу.
Не волнуйтесь. Если ребенок пришел в Мастерславль в сопровождении взрослого, его не выпустят за пределы Города одного. Мы настоятельно рекомендуем всем родителям договариваться с детьми заранее о месте встречи на этот случай. Встречаться можно, например, на Вокзальной площади у Центра занятости. Скажите своему ребенку, что если он потерялся, то сможет обратиться к любому сотруднику Города. Они отведут его в оговоренное вами место или сообщат вам, что ребенок вас ищет и где он находится. 

Безопасность

Мастерславль проектировался с учетом действующих требований законодательства по безопасности в отношении объектов такого типа. 
Город мастеров расположен на первом этаже, и все 11 аварийных выходов ведут прямо на улицу! 

Самое важное: если прозвучал сигнал тревоги, слушайте наших наставников! Они точно знают, что надо делать, где ближайшие аварийные выходы, куда и как выходить, что будет с вашей одеждой. 
Управляющий и его помощники организуют встречу и передачу детей, как только это станет возможным.


Наша автоматическая пожарная система обеспечивает мгновенное срабатывание всех систем пожаротушения. Специальные датчики расположены по всему Городу на расстоянии 2 м. друг от друга. Мощная система дымоудаления начинает сразу же вытягивать дым, а дополнительная водяная завеса сдерживает распространение огня. 
Все эвакуационные выходы открываются автоматически.

Помните, мы постоянно заботимся о вашей безопасности и здоровье!

На территории Мастерславля есть медицинский кабинет. В случае любых травм и непредвиденных ситуаций обращайтесь к любому сотруднику Города — он вызовет медсестру и оповестит управляющего, которые смогут организовать для вас всю необходимую помощь.
Учителя и взрослые сопровождающие ответственны за поведение ребенка. В случае поведения, создающего неудобства для остальных посетителей Города, наставники могут попросить ребенка покинуть Город.

Групповые посещения

Конечно, Мастерславль — прекрасная площадка для проведения интересных развлекательных занятий в контексте школьной программы. Мы приглашаем на специальных условиях организованные школьные группы в сопровождении учителей. Вы можете привести школьный класс для посещения Города в свободном режиме или согласовать с нами тематические программы из разных областей знаний.Для первого визита мы рекомендуем формат маршрутов. Ребята смогут выбрать узнать о профессиях, исходя из своих интересов.
Нет, билеты можно приобрести, как заранее, так и в день посещения, приехав заранее за 30 минут. Для этого необходимо не позднее, чем за 3 дня до визита прислать данные, которые требуются для оформления билета, на электронный адрес group@masterslavl.ru. Для детей : ФИО, дд/мм/гг рождения, контактный телефон одного из родителей или опекуна. Для взрослых : ФИО, контактный телефон.
Учителя, как и родители, в большинство мастерских не допускаются.
Рекомендуемое место встречи для участников школьных групп — на Центральной  площади возле станции. Убедительная просьба заранее договариваться с участниками групп о времени и месте встречи.

Отправить заявку

Спасибо!