Москва
27 мая 2014

О чем важно знать, собираясь в Мастерславль

О чем важно знать, собираясь в Мастерславль

Дорогие друзья! По итогам первых недель работы Мастерславля появились важные вещи, о которых мы бы хотели сказать. Пожалуйста, прочитайте этот текст, и вам будет легче ориентироваться в нашем Городе. Мы постарались ответить на вопросы, которые возникают у наших гостей чаще всего.

UPD

Телефон Администратора в Городе: +7 (903) 292-80-52

Электронный ящик для заявок на Дни рождения и Выпускные: prazdnik@masterslavl.ru

Описание, как найти Мастерславль: http://www.masterslavl.ru/news/kak-nayti-masterslavl/

Как одеваться

В Москве наступили жаркие деньки, и большинство посетителей приходят к нам в очень легкой одежде. Поскольку на территории Города работает общая система кондиционирования, детям бывает холодно после активной "беготни" от мастерской к мастерской. Пожалуйста, берите с собой кофты и ветровки для детей. 

Сумки-кошельки для талантов и документов

В ближайшее время у нас появятся специальные сумки-кошельки, в которых удобно носить золотые таланты, а также документы, полученные в Городе. Пока их нет, предусмотрите этот момент - дайте ребенку с собой в Город что-то, в чем он будет хранить деньги. 

Расписание работы парка и возраст детей

Мастерславль работает в тестовом режиме. В настоящий момент для посетителей открыт первый этаж – Нижний Город. Тестовый режим означает, что мы еще не полностью отладили работу и просим вас с пониманием относиться к некоторым неудобствам, которые вы можете ощутить.

Если вы собираетесь к нам приехать, пожалуйста, загляните на сайт в раздел Планируем визит/ Часы работы, чтобы узнать время сеансов. В течение мая по понедельникам и вторникам в парке выходной день, но проверить расписание на сайте никогда не помешает, бывают изменения.

Мастерские города работают для детей от 5 лет. Пожалуйста, не приводите детей, если им еще не исполнилось 5 лет. Кассиры не смогут продать им билеты. Взрослые без детей в парк также не допускаются. В настоящий момент у нас нет детской зоны, поэтому маленьким детям в парке делать просто нечего. На наших занятиях им не столь интересно, многих вещей, связанных с жизнью в Городе, они не понимают.

Каждое занятие в мастерской длится около 25 минут. Участвуют в нем по 6 детей, не больше. Это связано с оборудованием и реквизитом. Все подобрано так, что у каждого из шести детей был свой "инструмент" и он мог выполнить задание и не ждать, пока ему уступит место товарищ.

Во время тестового периода, когда открыт только один этаж, мы выдаем 40 талантов вместо 80-ти.

Автоматизированнная система учета (АСУ)

Для оформления билета в Мастерславль, требуется занести в базу ФИО (обязательно отчество), дату рождения, контактный телефон всех, кто хочет попасть на территорию города. 

Для детей: ФИО, дата рождения (в формате дд/мм/гг), контактный телефон родителя.

Для взрослых: ФИО, дата рождения, свой номер телефона.

Телефоны нужны в базе для обеспечения связи с родителями в случае, если ребенок этого пожелает. 

Если вы собираетесь к нам, пожалуйста, пришлите не позднее, чем НАКАНУНЕ до 18.00 данные на всех посетителей на почту welcome@masterslavl.ru. В теме письма поставьте «Данные для билета», дату посещения и укажите сеанс (утро/ вечер). В этом случае мы занесем вас в базу и вам достаточно будет в кассе просто назвать имя и фамилию. Это сэкономит несколько минут в очереди для каждой группы гостей в частности и для всех посетителей в целом. Внимание, занесение в базу НЕ ОЗНАЧАЕТ бронирования билетов. Системы бронирования у нас нет.

В понедельник и вторник в Городе обычно выходной, поэтому кассы тоже не работают. Если вы собираетесь к нам в среду утром, пожалуйста, присылайте списки не позднее, чем до 16.00 воскресенья. 

Все поля обязательны для заполнения. Пожалуйста, не забывайте присылать контактные телефоны для каждого ребенка, особенно если вы приводите группу. Дата рождения должна быть указана точно (многие присылают просто возраст ребенка).

Если вы присылаете списки больших школьных групп, пожалуйста, указывайте номер школы и класса.

Столь серьезная база данных нам нужна для создания «личного кабинета» посетителей на сайте проекта. В скором времени этот раздел появится, и вы сможете отслеживать движение своих детей по карьерной лестнице в Мастерславле.

Нижний Мастерславль вмещает только 300 посетителей. Если у вас есть возможность приходить к нам в будни, то выбирайте эти дни. Посетителей в парке будет значительно меньше, и ваши дети смогут попасть во все мастерские, которые им интересны. С большим наплывом посетителей также связано то, что мы не продаем билеты детям до 5 лет (единственное исключение – если вы привели их вместе со старшими братьями и сестрами, в этом случае все билеты связаны в кассовой программе).

Приходите, пожалуйста, за полчаса до начала работы Города, чтобы спокойно купить билеты. Еще лучше - покупать билеты накануне, чтобы не стоять в очереди. 

Закон один для всех!

Если в Правилах Города сказано, что для того, чтобы водить автомобиль необходимо получить права (сдав теорию в Автошколе, получив медицинскую справку и пройдя занятие по обслуживанию автомобиля в Автоцентре), это означает, что детям придется пройти все эти этапы прежде, чем сесть за руль. Просьбы «Сделать один круг», «Он маленький, дайте покататься» и прочее доставляют большие неудобства всем посетителям парка, поэтому, пожалуйста, уважайте наши Правила и соблюдайте их.

Вход родителям в мастерские строго запрещен. Одна из задач парка – развивать в детях самостоятельность. Они всегда могут подойти к нашим Наставникам, чтобы получить помощь и совет. Пожалуйста, не заходите в мастерские, если там уже идет занятие, и не отвлекайте наставника и других детей. Если занятие уже началось, то к нему нельзя присоединиться, потому что Наставнику придется повторять то, что он уже сказал.

Родители могут быть зрителями в Театре, посетителями в Школе официантов – после того, как дети прошли занятия и подготовились. Также для родителей мы предлагаем творческие занятия на улицах города. Для вас установлены лавочки и пуфики.

Пожалуйста, не теряйте деньги и документы, полученные в Мастерславле. Они пригодятся вам в следующий раз. Пока еще у нас нет возможности фиксировать в компьютерной системе достижения ребенка, поэтому, если не будет бланка с отметками, ему придется пройти заново все занятия. Пожалуйста, не отвлекайте Наставников от работы объяснениями, что вы уже были на этих занятиях. Это невозможно проверить, если вы не принесли «подтверждающий документ». Мы просим вас об этом, чтобы дать возможность Наставникам работать с детьми.

Авторские праздники

Если вы хотите отметить в Мастерславле День рождения ребенка, пожалуйста, пришлите на адрес prazdnik@masterslavl.ru следующую информацию: дата, количество детей, возраст детей, а также все свои пожелания и вопросы. Программы дней рождения только формируются. Как только они будут утверждены, мы выложим их на сайте. Пока что все обговаривается индивидуально.

Если вы хотите провести Выпускной в Мастерславле, то так же пишите на адрес prazdnik@masterslavl.ru: дату, количество детей, вопросы.

Цены на билеты и льготы

Стоимость билета составляет:

В выходные: 1100 руб. детский, 600 руб. взрослый, 400 руб. младенческий.

В будни: 800 руб. детский, 500 руб. взрослый, 400 руб. младенческий.

В будни действуют скидки для школьных групп от 6 человек: детский билет 500 рублей, один сопровождающий на 6 детей бесплатно.

Взрослый, сопровождающий ребенка с инвалидностью, получает бесплатный билет.

Питание

В Нижнем Мастерславле пока что нет своего фудкорта, но рядом с нами есть несколько кафе, в том числе два из них предлагают замороженный йогурт (почти мороженое). Есть также пиццерия "Папа Джонс", кулинария "Братья Караваевы". Воду для детей приносите в парк с собой, пожалуйста.

И самое главное!

Уважаемые родители, позвольте вашим детям самим выбирать профессии и распоряжаться золотыми талантами. Ведь они пришли в Мастерславль именно для того, чтобы научиться чувствовать и выбирать, чего они хотят на самом деле. Правда же?

А еще на нашем сайте есть раздел Вопрос-Ответ: http://www.masterslavl.ru/faq/

Спасибо всем, кто приехал в Мастерславль в первые дни его работы! 

Наша команда счастлива, что парк открылся для посетителей, все мы очень долго этого ждали, и теперь бесконечно радуемся теплым отзывам, которые находим в Интернете! Мы делаем все для того, чтобы Мастерславль был самым дружелюбным и радостным городом на планете. Ждем вас!